直近10年の人材・採用支援業界は、求人広告中心の「集客ビジネス」から、候補者体験・組織課題まで踏み込む「伴走型ビジネス」へとシフトしました。背景には、少子高齢化による採用難、転職サービスの乱立、候補者の情報武装化があります。一方で、現場では依然として「月次売上・送客数・成約数」など短期KPI偏重のマネジメントスタイルが根強く、メンバーの燃え尽きや離職も顕在化。成果主義を維持しつつ、いかに持続可能な働き方に設計し直すかが、多くの企業の共通テーマになり始めています。
今後10年は、A...
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