人材業界が「ノルマ地獄」と言われる主な原因は、成果が数字で測りやすく、短期の売上目標が明確に設定されるからです。特に個人目標（KPI・KGI）が細かく管理され、「面談件数」「架電数」「成約数」が毎日可視化される環境では、プレッシャーを強く感じやすくなります。
一方で、すべての会社が「数字だけ」の世界ではありません。顧客満足やリピート、長期的な採用成功を評価指標に含める企業も増えています。重要なのは、「どんな数字を、どんな意味づけで追っているのか」。ここを見誤ると、本来やりたかった「人のキャリア支援」が、単なる件数競争になってしまいます。
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