コンバージョンを左右するBtoBサービスサイトの前提条件
BtoBサービスサイトの成否を分けるのは「誰が・どのフェーズで・何を判断するために閲覧しているか」をどこまで具体的に想定できているかです。ジェイ・ラインでは、まず営業担当へのヒアリングと既存顧客インタビューを通じて、
・決裁者/現場担当/情報収集担当の役割
・初回訪問か、比較検討か、社内説明用か
を整理します。そのうえで「このページでどの行動を完了させたいか」を一つに絞り、欲張って情報を詰め込みすぎないことを徹底します。CVボタンの配置より先に、「ここは問い合わせ前の不安を解消するページ」といった役割定義から着手するのが特徴です。






