「倉庫作業」ではなく“オペレーション事業”という発想
株式会社ティーエルエスの物流センターの仕事は、荷物を仕分けたり、フォークリフトを動かしたりする「作業」だけでは完結しません。各拠点のリーダーは、採用・教育・労務管理・シフト調整・配置の最適化まで含めて一つの「オペレーション」として捉えています。
札幌・東京・大阪・福岡などの営業所では、取引先の生産計画に合わせて要員計画を立て、波動に応じて人を動かすことで、安全・品質・生産性を同時に成り立たせています。現場で起きる細かな課題も、数値と日報で可視化し、改善までを「仕事」とみなす文化が根づいています。
「安全・品質・生産性」を守るチームの共通ルール
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