TLSの社員に共通しているのは、「人として大事にされている」という感覚です。会社の理念に掲げるのは《感謝・誠意・探究》というシンプルな3つの言葉。数字や効率だけでなく、「ありがとう」を伝えること、裏表なく誠実であることを、一人ひとりが当たり前の基準として共有しています。物流センターのスタッフは、「忙しい時ほど、管理者が『いつも助かってるよ』と声をかけてくれる」と話します。結果だけでなくプロセスも見てくれる空気があるから、ミスを隠さず共有しやすく、チーム全体で改善していく文化が育っています。
「毎年...
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