エンジニアの「お願い事」が示したボトルネック
ジェイ・ラインのWEB制作では、案件数や技術難度よりも「ノイズ作業」が生産性を下げていました。
・仕様が揺れ続けて決め打ちできない
・環境準備に毎回時間を取られる
・Slackでの質問が散発し履歴も追いにくい
こうした声から、「個人の頑張り」ではなくプロセス自体を変える方針に転換。テクニカルディレクターと営業を含めたチーム単位で課題を洗い出し、「要件テンプレート」「環境標準化」「問い合わせルール」という3つの仕組みを整備していきました。
要件テンプレートで「決まっていないまま進む」を防ぐ
最初に着手したのが要件定義の標準化です。案件ごとにExcelベースの要件テ...


