問い合わせ〜営業と「ざっくり整理」するフェーズ
ある日、営業担当とのチャットに「MARUTTO+WP保守で相談きました!」と一報が入ります。ここでテクニカルディレクターが最初にやるのは、いきなり技術に入ることではなく、営業と一緒に「案件の輪郭」を整えることです。
例えば、チャットボードにはこんなメモが並びます。
- 目的:採用強化/更新は月1〜2回
- 規模:10P前後、ニュース更新はクライアント側
- 保守:問い合わせフォーム不具合時の一次対応も希望
この段階では「できる/できない」より、「どこまでをMARUTTOに任せたいのか」を営業と一緒に言語化していきます。

