タクシー業界には「長時間労働でキツい」「収入が不安定」「年配男性ばかり」といったイメージが根強くあります。実際、かつては残業前提の働き方や、景気・天候に左右されやすい収入が当たり前の時代もありました。一方で、働き方改革やアプリ配車の普及により、労働時間の管理や乗務環境は大きく改善。大阪府東大阪市に本社を置く新東宝タクシー株式会社のように、法律順守を前提にしながら、安定した売上をつくる仕組みづくりに取り組む会社も増えています。業界全体として、「キツさ」より「安定して続けられるか」が軸になりつつあるのが現在地です。
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