GO・DiDiといった配車アプリの普及により、タクシー業界は「流し中心の世界」から「アプリ配車中心の世界」へと大きく変化しました。スマホからワンタップで呼べるようになったことで、若年層を含む新たな利用者層が増え、時間帯やエリアに応じた効率的な配車が可能になっています。
同時に、キャッシュレス決済の拡大で、車内決済はクレジットカードやQR決済が主流になりつつあります。ドライバーにとっては、現金管理の負担やリスクが減る一方、会社側はアプリ手数料や入金サイクル管理が新たなテーマになっています。
アプリによる自動配車が進んだことで、「...
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