未経験ドライバーの1日は、大阪タクシーセンターでの法令・接客研修から始まります。まずは道路運送法や安全運転の基礎、タクシーならではの接客マナーを座学で学習。並行して、地理の基本や主要スポットの位置関係もインプットします。
ロールプレイ形式での乗車接客や料金精算の練習も行い、「お客様との最初の一言」「行き先の確認の仕方」など、現場でつまずきやすいポイントを事前に体験。ここで不安を洗い出し、会社の研修担当者へ共有することで、社内研修につなげていきます。
センター研修後は、新東宝タクシー社内での基礎研修...
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